考研最新消息，2023年考研最新消息
据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2023年3月13日，箐鹏教育共收到投诉1691件，已回复1008件，回复率60%；已完成743件，完成率44%。
投诉内容主要集中在无法联系到客服和班主任，退费难等。
有投诉人表示，2022年5月报考公共营养师VIP班，2022年6月报考健康管理师VIP班，到现在还没安排考试，班主任及销售代表均联系不上，也找不到菁鹏的客服。请帮忙处理。
作为所有教培机构中的一员，菁鹏教育也算是其中不错的,现如今有很多机构为了招收学员而虚假宣传，导致学员纷纷投诉
在学员们的控诉声中，相关部门也多加关注，提出了一系列的处理意见，并邀请第三方平台加入，最终，菁鹏教育与第三方平台商议完成备用方案，并启动对应程序，表示将会为学员们负责到底。
通过第三方平台，现在学员们诉求已经得到解决，这场事件对教育培训机构提出了更高的要求，有关方面需要加强管理、建立完善的保障机制，确保学员的合法权益得到充分保障
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